المخزون
مصدر واحد، رصيد موحّد عبر قنواتك، ويبقى دقيقاً. الشرح كاملاً في الفيديو، والتفاصيل تحته.
من أين تقرأ المنصة مخزونك؟
من مصدر واحد: مستودعك المرتبط بنسم إن وُجد، وإلا فمتجرك في سلة. ولمتاجر سلة متعددة الفروع، حدد الفرع الذي يُقرأ منه.
تخزّن عند مزود مستودعات؟
اربط مستودعك من صفحة «المستودعات» فتقرأ المنصة كمياته مباشرة وتبني عليها كل القنوات. ندعم حالياً ديجيباكس. ومزودك غيره — سلاسة أو سواها؟ راسلنا باسمه ونجهّز لك الربط.
متى يتغير المخزون؟
- حين تعدّله بنفسك من المنصة.
- حين يصل طلب جديد: ينقص تلقائياً.
- حين يُلغى طلب أو يُرجع: يعود تلقائياً.
- حين تضيف كمية في مصدرك (متجرك أو مستودعك): تلتقطها المنصة خلال ساعة وتحدّث بها بقية القنوات.
ما الذي يتزامن؟
- ما تشحنه أنت أو يشحنه نسم لك: مخزونه موحّد عبر كل القنوات المرتبطة، تبيع من رصيد واحد.
- ما يشحنه السوق عنك: أمازون يسميه FBA ونون FBN (السوق يخزّن بضاعتك في مستودعاته ويشحنها بنفسه)، ومثلهما مستودع جاهز. هذا المخزون تتابعه المنصة من السوق مباشرة، قراءة فقط، فالسوق يديره.
تشحن طلبات أمازون أو نون من مستودعك أنت (FBM)؟ راسلنا ونرتبه معك.
ويبقى رصيدك مضبوطاً: تعيد المنصة مزامنته مع مصدرك دورياً، فيتصحح أي فرق من نفسه.
إن فشلت المزامنة
لكل إدراج حالة مزامنة وسبب فشل إن وُجد، وتعيد المنصة المحاولة تلقائياً. تجدها في صفحة المنتجات وصفحة تفاصيل المنتج.
خطوتك التالية
- قاعدة الـ SKU: أكثر مشاكل المزامنة تبدأ من الرموز.
- الأسئلة الشائعة: تشخيص «لماذا لا يتزامن المخزون؟» بالترتيب.
فريق نسم معك أياً كان سؤالك: واتساب +966 55 009 0039 أو general@nasam.co. ودخولك إلى الأسواق نرتبه معك خطوة خطوة، والاستشارة مجانية.